Prazo de Entrega – Ixi Brasil

1. Envio e Frete

Realizamos envios para todo o Brasil com frete grátis.

• Prazo de envio: 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Prazo de entrega: 15 a 45 dias úteis, contados a partir do envio do produto.

O prazo exato para o seu endereço é exibido diretamente no checkout e pode variar conforme o CEP informado.

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2. Quando receberei meu código de rastreio?

A preparação e separação do pedido ocorre em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O código de rastreio é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado assim que o pedido é encaminhado para envio.

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3. Quem realiza a entrega do pedido?

As entregas são feitas exclusivamente pelos Correios.
Caso ocorra qualquer alteração no processo de envio, você será notificado por e-mail.

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4. Possíveis intercorrências

Alguns fatores podem influenciar o prazo de entrega, como:

• Destinatário ausente após três tentativas de entrega

• Endereço incompleto ou incorreto

• Necessidade de retirada em uma agência dos Correios

• Atrasos excepcionais na malha logística nacional

• Eventuais taxas alfandegárias aplicadas em pedidos internacionais

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5. Sobre taxas de importação

Para pedidos enviados de fornecedores internacionais, a encomenda pode estar sujeita a taxas alfandegárias conforme a legislação brasileira.

Qualquer taxa adicional é de responsabilidade do cliente.

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6. Contato

Para dúvidas, suporte ou esclarecimentos, entre em contato com a Ixi Brasil:

ixibrasilsuporte@gmail.com